Условия сотрудничества
1. Оформите заказ на сайте.
После этого нужно сообщить нашему менеджеру его №, для того чтобы мы уточнили на складе наличие товара. Если не будет определенных позиций в нужном кол-во, мы это согласуем с вами и в ручную откорректируем заказ.
2. Подтверждение.
Мы проверим наличие товара и в течение нескольких часов свяжемся с вами через указанный мессенджер. Согласуем заказ, стоимость и условия доставки.
Юридические лица и самозанятые:
В обязательном порядке, перед оплатой и сборкой заказа, мы составляем договор с накладной, где будет детальная информация по заказу, сроки доставки и т.д. После их оформления мы предоставляем вам для согласования в электронном виде, с печатью и подписью директора. Оригинал, вместе с другими необходимыми документами, вы получаете вместе с заказом.
Для заключения договора необходимо передать нашему менеджеру карточну вашего предприятия.
Физические лица:
– Оформляем договор с вами и нашим ООО.
Для этого нужны будут: ФИО, серия и № паспорта, ИНН.
– Можем отгрузить без договора, просто по накладной.
Для этого будет достаточно вашего ФИО и телефона.
3. Оплата.
Для предоставления одних из лучших цен на рынке, а также в связи с санкциями и официальным выходом многих ТМ с нашего рынка, мы вынуждены завозить часть позиций через параллельный импорт и нескольких своих компаний в других странах. Поэтому у нас есть 2 варианта оплаты:
– Перевод по № карты, СБП или QR коду, без ограничений по сумме. Действуют базовые цены на сайте + скидки, в зависимости от объема заказа.
– На счет нашего ООО, при заказе от 150 000 руб. В этом случае скидки не будут действовать.
Предоставляем полный пакет документов, включая сертификаты и стикеровку, на всю продукцию.
Оплата производится только после подписания договора и согласования всех условий. Реквизиты для оплаты будут прописаны в договоре с нашим ООО.
Временно, не принимает платежи с карт Сбербанка. Настоятельно рекомендуем проводить оплаты с карт любого другого банка.
Просим обратить внимание, что в связи с последними санкциями, платежи, которые осуществляются клиентами с карт Сбербанка могут отправлятся с ошибками или автоматически отклонены банком. Мы, со своей стороны, уже обращались в Сбербанк и нас заверяют что знают о проблеме и работают над ее решением, но точные сроки не сообщают. Поэтому, до того как проблема не будет исправлена со стороны банка, мы временно, не принимаем платежи с их карт.
2 вида доставки:
1. Платная: через любую ТК, но в основном отправляем СДЭК. Отправка обычно в течении 1-5 рабочих дней после сборки заказа. Цена и сроки доставки зависит от объема и региона доставки.
2. Бесплатная: для постоянных клиентов мы делаем сборные заказы на доставку, если будет возможность, можем добавить и ваш заказ. Но это зависит от маршрута, вашего региона и свободного места. В этом случае доставка возможна только в определенные даты. Привезем своей машиной по указаному адресу.
Доставка оговаривается индивидуально с нашим менеджером.
Минимальный заказ
Для юр. лиц отгружает заказы крупного и среднего опта.
Для физ. лиц минимальный заказ: 5000 руб. на общую сумму, не зависимо от количества позиций.
Некоторые позиции отпускаются только по 1 коробке. Необходимо уточнять у менеджера.
Все товары 100% оригинал
Наша компания работает только официально, вся продукция 100% оригинал и хорошего качества. Мы не работаем с подделками и тщательно проверяем каждого поставщика.
В обязательном порядке, перед отправкой проверяем сроки годности.
Сотрудничаем напрямую с производителями и закупаем очень большими партиями, поэтому у нас одни из самых низких цен на рынке. Все официально, поэтому предоставляем полный пакет документов, включая сертификаты и стикеровку, на всю продукцию.
Сроки поставки:
– Оформление договора с накладной занимает 1-2 дня.
– После оплаты заказ передается в отдел сборки, где в течении 1-5 дней (в зависимости от загруженности склада) подготавливается к отгрузке.
– Доставка: от 2 до 14 дней, в зависимости от объема и вашего региона. Согласовывается индивидуально под каждый заказ.
Ошибка при оплате
В последнее время все чаще встречаемся с проблемой при переводах. Мы уже связывались с банками, и как нам объяснили, это новая стандартизация безопасности платежей, которые они постепенно вводят в рабочий режим.
Почему появляется ошибка?
Когда клиент переводит сумму от 50000 руб. на новый р/с или карту, на которую ранее не проводил никаких транзакций, для безопасности, банк высылает предупреждение цель которого:
– убедиться что платеж проводится владельцем карты,
– убедиться что клиент банка знает кому и за что переводит деньги.
Что делать, если вы увидели такое сообщение при переводе денег по договору?
1. Проверить правильность реквизитов, на которые совершаете платеж. Они всегда указаны в нашем договоре.
2. Если банк позволяет: подтвердить платеж самостоятельно.
3. Если нужно связаться с оператором банка: подтвердите что вы владелец карты и знаете кому и за что проводите оплату. В качестве аргументации платежа можете пересылать договор с нашей печатью, где указаны реквизиты для оплаты. При необходимости, подождать 24 часа и повторить оплату.
Мы всегда за безопасность платежей, поэтому просим своих клиентов не переживать и следовать всеми инструкциями банков, и, только после этого, проводить оплаты.
Со своей стороны мы несем полную юридическую ответственность за исполнение всех своих обязательств, указанных в договоре, как при оплате по р/с, так и при оплате по № карты или СБП. Реквизиты для оплаты указаны в нашем договоре и всегда закреплены мокрой печатью и подписью директора, что гарантирует их юридическую правомерность.
Условия сотрудничества
1. Вы оформляете заказ на сайте, после чего нужно сообщить нашему менеджеру его №, для того чтобы мы уточнили на складе наличие товара. Если не будет определенных позиций в нужном кол-во, мы это согласуем с вами и в ручную откорректируем заказ.
2. Согласование условий.
Юридические лица и самозанятые:
В обязательном порядке, перед оплатой и сборкой заказа, мы составляем договор с накладной, где будет детальная информация по заказу, сроки доставки и т.д. После их оформления мы предоставляем вам для согласования в электронном виде, с печатью и подписью директора. Оригинал, вместе с другими необходимыми документами, вы получаете вместе с заказом.
Для заключения договора необходимо передать нашему менеджеру карточну вашего предприятия.
Физические лица:
– Оформляем договор с вами и нашим ООО.
Для этого нужны будут: ФИО, серия и № паспорта, ИНН.
– Можем отгрузить без договора, просто по накладной.
Для этого будет достаточно вашего ФИО и телефона.
3. Для предоставления одних из лучших цен на рынке, а также в связи с санкциями и официальным выходом многих ТМ с нашего рынка, мы вынуждены завозить часть позиций через параллельный импорт и нескольких своих компаний в других странах. Поэтому у нас есть 3 варианта оплаты:
– Перевод по № карты, СБП или QR коду, без ограничений по сумме. Действуют базовые цены на сайте + скидки, в зависимости от объема заказа.
– На счет нашего ООО, при заказе от 150 000 руб. В этом случае цены будут увеличены на +20% и скидки не будут действовать.
Предоставляем полный пакет документов, включая сертификаты и стикеровку, на всю продукцию.
Оплата производится только после подписания договора и согласования всех условий. Реквизиты для оплаты будут прописаны в договоре с нашим ООО.
4. Мы, временно, не принимает платежи с карт Сбербанка. Настоятельно рекомендуем проводить оплаты с карт других банков.
Просим обратить внимание, что в связи с последними санкциями, платежи, которые осуществляются клиентами с карт Сбербанка могут отправлятся с ошибками или автоматически отклонены банком. Мы, со своей стороны, уже обращались в Сбербанк и нас заверяют что знают о проблеме и работают над ее решением, но точные сроки не сообщают. Поэтому, до того как проблема не будет исправлена со стороны банка, мы временно, не принимаем платежи с их карт.
5. Дарим скидку -5% на следующий заказ.
Для того чтобы получить специальный промокод на скидку -5%, которая суммируется со всеми другими акциями на сайте, вам необходимо отправить нашему менеджеру честный отзыв о нашей компании с фотографией полученного заказа.